井戸端調剤薬局がAI音声薬歴で1件10分超かかった薬歴作成を数秒の確認作業に短縮
薬剤師4名の薬局が音声AIで薬歴作成をほぼゼロ工数に。
この事例のポイント
- 業種
- 薬局・クリニック
- 業務
- 日報・記録入力
- 使用AI・ツール
- AI音声入力・薬歴作成支援（medimo）
- 規模
- 薬剤師4名
導入前
処方箋枚数の増加で薬歴の手入力が限界に達し、複数枚まとめ書きでも追いつかず休憩時間や昼休みに書くことが常態化。患者によっては薬歴1件に10〜15分、短いケースでも数分かかっていた。
導入後
投薬時の会話や箇条書きの音声から自然な薬歴文をAIが自動生成し、「書く作業」が「確認する作業」に変化して1件数秒で完了。時間の余裕が生まれて他業務に集中でき、説明内容も充実して薬歴の質が向上した。